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智能外呼系统为什么能成为电销企业节省成本的最佳选择?

发布日期:2020-07-30 14:28:56   来源 : unknown    作者 :unknown    浏览量 :34
unknown unknown 发布日期:2020-07-30 14:28:56  
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智能电话外呼系统拥有着超高的拨通率以及高效的CRM后台管理功能,可以进行客户分类营销,帮助电销企业进行通话录音的抓取以及工作统计,可以全程高效地实施管理,是电销企业节省成本的最佳选择。

智能外呼系统的业务效果:

1、提高效率:无需手动拨号、人工筛选,系统可以一键搞定。

2、方便管理:工作时间自动打卡记录,KPI绩效一目了然。

3、数据统计:客户数据,意向分级,统计报表一键生成。

4、节省成本:帮助缩减人工成本,硬件配置一站搞定。

智能外呼系统应用场景:

1、电话销售:告别传统的电销模式,智能语音外呼系统,导入客户信息,筛选意向客户,拨打电话,善用话术,掌握销售线索,把握商机。

2、客户服务:电话服务仍旧是现代商业服务的首选形式。客服高速的接打电话,手机客户信息,解决客户问题,提高企业的认可度。

3、企业管理:为企业员工的管理,培训,考核等提供最准确的数据,优化细节,提高客户满意度,突破业绩。

4、用户推广:不存在没有需求的客户,客户分类管理,提取客户关键词,适时维护和管理,即时转化。

智能外呼系统特点:

1、一键外呼:电脑点击。系统自动拨号,多种外呼形式,呼入呼出互不影响,同时来电不费力。

2、类型多样:点击外呼、智能语音外呼、群体任务外呼、查询预测外呼,多种外呼形式可供选择。

3、多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电自动排队等候,按需分配业务员,客户零等待。

4、号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达。

5、通话记录:呼叫自动记录客户号码、时长、接通状况,对占线关机号码自动进行二次回拨。

6、录音抓取:自动录音,5秒以上有效通话录音,系统实时抓取,可随时提取调解纠纷,或供员工学习。

7、自动弹屏:电话挂断,系统自动弹出,客户意向登记分类,跟进记录表格,方便备注,清晰明了。

8、订单建立:后台支持手动建立客户订单信息,若人工疏忽,系统仍会根据通话状况自动生成。

9、智能跟踪:语音系统自动跟单,预警长期没有人员管理的数据,及时维护,分配给新的业务员。

10、云资料库:号码分类海量导入,支持文档、录音等多种学习资料上传共享,学习培训不费力。

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